CHANNEL 01
客服邮箱
email@finger-sprint-xbet.com.cn
这个地址是站点客服邮箱，用来收使用咨询、内容纠错与合作对接。需要附截图、贴链接或者把来龙去脉写长的，走邮箱最合适。
CONTACT / 联络通道
找得到人，问得清楚
栏目入口找不到、某条阵容记录看着不对、想谈数据接入，XBET体育都留了直通的路。工作日 9:00 到 18:00 有人值守，其余时间留言，我们在下一个工作日回复你。
- 9:00 — 18:00 工作日在线
- 下一个工作日 留言回复
01
三条通道，各管一件事
邮箱适合把细节一次写清楚，电话适合当场问明白，来信适合需要纸质材料的情形。三条通道工作日都有人跟进。
CHANNEL 02
服务电话
15562636107
栏目入口在哪、检索条件怎么设、手机上显示不对，这类三两句能说清的事直接拨过来。工作日 9:00-18:00 有人接听。
CHANNEL 03
来信地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A座12层
需要寄送纸质材料或做书面对接的，可以按这个地址来信。收件后由客服在下一个工作日跟进处理。
工作日在线时段
09:00 — 18:00
工作日 9:00 至 18:00 有客服在线；这个时段之外的留言，我们会在下一个工作日回复。
- 06:00
- 09:00
- 12:00
- 15:00
- 18:00
- 21:00
02
不同的问题，走不同的路
先给问题分个类再发出来，回复会快很多。下面三类是我们每天处理得最多的。
- 01
-
02
看到的内容对不上
阵容资料库里的伤停或首发记录、战报里的比分与时间点，只要你觉得有问题，发邮件到客服邮箱就行。写清楚栏目名称、球队或球员，再补上具体的时间点，我们能更快定位到那一条。
对应通道：客服邮箱
- 03
把信息写全，回得更快
大多数来回一趟才说清的问题，都是因为第一封信里少了几个关键位置。发信前对着下面几条过一遍，能省下不少时间。
- 说清你在哪一页，比如「专题中心 · 阵容观察」或者「平台服务 · 阵容变动资料库」。
- 内容类问题请带上球队、球员名称和具体时间点，方便我们直接定位条目。
- 使用类问题可以补上手机系统与浏览器版本，以及出问题的大致时间。
- 留一个能收到回复的邮箱或电话，我们会按这个回你。
- 一次只讲一件事，涉及多个问题时分开写，处理起来不会互相耽误。
03
站点备案与地区信息
- ICP 备案号
- 鄂ICP备21904780号-4
- 站点所在地区
- 湖北地区
- 中文用户覆盖
- 31 个省级行政区
- 客服在线时段
- 工作日 9:00 — 18:00
邮箱、电话与来信地址都是站点的联络方式，工作日 9:00-18:00 在线，非工作时间留言将于下一个工作日回复。
